Posture managériale & Process Communication Model® Consolidation et renforcement

Dernière mise à jour : 02/03/2026

Cette troisième journée s’inscrit dans une logique de consolidation et d’approfondissement. Elle permet aux managers de passer d’une compréhension opérationnelle du modèle à une utilisation plus stratégique et plus fine dans les situations complexes.

Prérequis

  • Avoir participé aux deux journées initiales de formation PCM.
  • Avoir expérimenté l'outil dans sa pratique managériale.
  • Être disposé à partager des situations concrètes issues du terrain.

Objectifs de la formation

À l'issue de cette journée, les participants seront capables de :

  • Consolider leur compréhension et leur appropriation du modèle PCM.
  • Identifier avec précision les mécanismes de mécommunication et les séquences de stress.
  • Adapter de manière stratégique leur communication (canal + perception + offre du besoin psychologique).
  • Comprendre l'impact des scénarios d'échec dans leur posture managériale.
  • Renforcer une posture managériale consciente, ajustée et cohérente dans la durée.

Description

Cette troisième journée s'inscrit dans une logique de consolidation et d'approfondissement. Elle permet aux managers de passer d'une compréhension opérationnelle du modèle à une utilisation plus stratégique et plus fine dans les situations complexes.

Le programme est structuré autour de trois axes :

  1. Réactivation des fondamentaux
  2. Approfondissement des stratégies d'intervention pour sortir de la mécommunication
  3. Intégration avancée du modèle dans la posture managériale durable

Programme de la journée

  1. Retour d'expérience et réactivation des fondamentaux
    • Partage d'expériences sur l'utilisation du modèle depuis un an
    • Révision approfondie :
      • Les 6 perceptions
      • Les 6 types de personnalité
      • Structure de personnalité (Base et Phase)
      • Styles d'interaction
    • Rappel des mécanismes de mécommunication
    • Analyse des séquences de stress (niveaux 1, 2 et 3)
    • Ajustement du canal de communication en fonction de la perception dominante
    • L'offre du besoin psychologique comme levier de régulation managériale et de motivation

    Objectif : sécuriser et affiner l'utilisation concrète et stratégique du modèle.

  2. Communication adaptée et posture en situation complexe
    • Études de cas réels apportés par les participants
    • Décodage des dynamiques relationnelles à partir de la grille PCM
    • Travail d'ajustement : canal + perception + besoin psychologique
    • Mises en situation et feedback collectif

    Objectif : renforcer l'agilité managériale sous tension.

  3. Les scénarios d'échec
    • Comprendre la notion de scénario d'échec dans le modèle PCM
    • Identifier ses propres tendances scénariques
    • Repérer l'impact des scénarios dans les décisions managériales et la dynamique d'équipe
    • Identifier les stratégies de sortie et de réajustement

    Objectif : développer une conscience plus fine des automatismes inconscients influençant la posture managériale et renforcer la capacité d'ajustement.

  4. Ancrage et projection
    • Bilan individuel d'évolution sur 12 mois
    • Identification des axes de progression
    • Élaboration d'un plan d'action personnel
    • Alignement collectif autour d'une culture managériale commune

Public visé

Le public visé par cette formation est constitué de :

  • Managers hiérarchiques et transversaux.
  • Responsables d'équipe et chefs de projet.
  • Toute personne souhaitant améliorer ses compétences managériales et relationnelles.

Formateurs

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COLLARDEY Isabelle

Forte de 25 ans d’expérience en management et direction d’organisation, j’accompagne aujourd’hui dirigeants, managers et équipes dans le développement de leur posture managériale, communication et coopération. Formée à l’approche systémique et certifiée en Process Communication Model®, j’allie expertise stratégique, expérience terrain et pédagogie active. Mon approche conjugue pragmatisme, profondeur et humanité, pour libérer le potentiel individuel et collectif et favoriser des relations professionnelles constructives et durables.

Moyens et supports pédagogiques

Les ressources pédagogiques mises à disposition des stagiaires comprennent :

  • Manuels de formation PCM1 et PCM2
  • Des supports visuels conçus pour illustrer les concepts clés du PCM.
  • Une grilles de synthèse des notions apprises.
  • Des exercices pratiques et des études de cas réelles pour faciliter l'appropriation des compétences.
  • Des fiches actions à compléter

Modalités d'évaluation et de suivi

Les modalités d'évaluation des connaissances et compétences acquises incluent :

  • Un questionnaire de positionnement 
  • Des auto-évaluations et mises en situation pendant la formation, ainsi que des feedbacks du formateur et du groupe.
  • Un questionnaire d'évaluation des acquis et de satisfaction à chaud, ainsi qu'un retour sur la mise en œuvre des apprentissages à froid, six mois après la formation.

Informations sur l'accessibilité

Des mesures d'accessibilité sont mises en place pour garantir que cette formation soit accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap :

  • Supports de formation adaptés aux différents types de handicap.
  • Accompagnement par des intervenants sensibilisés aux besoins spécifiques des participants.
  • Aménagements matériels dans la salle de formation pour faciliter l'accès et le confort de tous.

Compétences acquises à l'issue de la formation

  • Développer des compétences relationnelles pour mieux gérer les conflits, contribuer aux projets collectifs et renforcer la dynamique de groupe.
  • Élaborer un plan de développement personnel pour performer sur le long terme
  • Adapter son management à chaque profil des collaborateurs

Modalités pédagogiques

Les modalités pédagogiques de cette formation incluent une approche interactive et expérientielle, intégrant :

  • Apports théoriques enrichis par des exercices pratiques, jeux de rôle, études de cas, et échanges d'expérience.
  • Un profil individuel PCM® réalisé en amont via un questionnaire d'inventaire de personnalité.
  • Utilisation d'outils visuels et de supports pédagogiques variés pour maximiser l'apprentissage.
  • Alternance de travaux individuels, sous-groupes et plénières afin de favoriser l'intégration des concepts.

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