Formation Manager de proximité

Jour 1 : Manager en créant du lien avec son équipe    

• Introduction : c'est quoi le management pour vous ? Pour les autres ?
• A quoi sert le management ? Que produit le management ?
• Connaître les différents types de management
• Identifier son propre management
• S'exprimer de façon précise, concrète et convaincante
• Distinguer faits, ressentis et opinions
• Comprendre la notion d'écoute active
• Questionner via le 3QOCP
• Utiliser la reformulation pour valider la compréhension de son interlocuteur

Jour 2 : Motiver son équipe et gérer les conflits

• Explorer l'utilisation des silences pour plus d'impact dans sa communication
• Comprendre et utiliser les différents types de feedback, feedforward, …
• Comprendre les mécanismes de la motivation
• Identifier les profils et les besoins de ses collaborateurs (Méthode D.I.S.C)

• Négocier des relations « gagnant-gagnant »
• Valoriser ses équipes et célébrer les succès
• Etablir des objectifs clairs (Méthode S.M.A.R.T)

• Utiliser le leadership situationnel pour valoriser ses équipes

• Développer les compétences de vos collaborateurs

• Résister au stress et s'affirmer de manière positive
• Gérer les conflits de manière assertive
• Apprendre à dire non sans provoquer de tension

Apports théoriques

Exercices et activités en mode interactif

Jeux de rôles

Echange des pratiques

Utilisation des techniques du théâtre d'improvisation