Gérer son stress et les situations difficiles au travail

- Reconnaître les paramètres qui provoquent le stress

- Différencier le stress des autres Risques Psychosociaux

- S'exercer aux techniques de gestion du stress et des situations difficiles

Evaluation initiale et mise en commun des représentations

Expérimentations : qu'est-ce que le stress ?

 La dynamique de la vie

 Approche psycho- cognitive

 Approche physiologique

 Définition du stress au travail

Moyens de prévention individuelle et collective

 Stratégies, ressources, enjeux organisationnels

 Prévention primaire, secondaire et tertiaire

Expérimentation de moyens de résistance au stress :

 Détente, relaxation

 Relativisation et autres stratégies

 Positionnement et résolution de conflit

 Dire « Non »

 Bases de communication non violente

Autres situations difficiles : clefs de compréhension et définitions de RPS

 Violences externes

 Violences internes : harcèlement moral, harcèlement sexuel...

 Burn-out, bore-out, dépression ?

 Les facteurs de risques...

S'entraîner à utiliser les outils à disposition

 Stratégies d'adaptation

 Outils supplémentaires (Choisir son rôle dans la relation, méditation, convivialité...)

 Changer sa manière de voir les choses

 Dé-tendre son corps, relaxer son esprit

Bilan et évaluations

Outils pédagogiques spécifiques TETRA formation

Mises en situation

Cartes avec situations à trier

vidéo

Projection de diapositives

• Comprendre ce qui engendre le stress et expérimenter des outils de gestion du stress
• Identifier les situations de RPS et les différencier (Stress, harcèlements, surcharge de travail...)

Formation avec notre méthode active et participative

 « Remue-méninges »

 Questionnements individuels, collectifs

 Expérimentations didactiques (maquettes, tri de situations...)

 Études de situations de travail

 Jeux de rôle

 Discussions en groupe, débats

Apports théoriques en cours d'expérimentations